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【保险好故事】理赔无大小 保障你我他 ——记民生保险蚌埠中支快速理赔案

时间:2021年06月29日 浏览:0

2021年5月,许先生因意外导致面部受伤,前往医院进行检查,确诊为“双侧鼻骨骨折”,需住院进行治疗。面对突如其来的意外,许先生想起自己曾在民生保险购买过保险,于是联系了民生保险蚌埠中支工作人员进行报案并咨询理赔事宜。

蚌埠中支理赔人员接到报案后,第一时间与许先生取得联系并询问出险情况,同时对许先生进行安抚慰问,让其安心治疗,随后进行了理赔流程告知,并协助许先生准备理赔资料,同步进行理赔准备工作。2021年6月15日,已经出院康复的许先生申请理赔。案件申请当天即完成审核结案,保险合同继续有效。

公司的理赔服务及理赔速度得到了保户的好评。民生保险用行动诠释承诺,用服务关爱客户,以提供专业、周到、便利的客户服务,为千万家庭送去温暖保障。



民生人寿蚌埠中心支公司




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