4月14日上午，国寿财险蚌埠中支理赔/客服分中心收到客户送来的“事故无情保险有爱 服务热情温暖人心”锦旗。

今年1月，国寿财险蚌埠中支承保车辆与三者电瓶车相撞，造成电瓶车驾驶员受伤及两车受损。接到报案后，国寿财险蚌埠中支第一时间安排理赔人员赶赴现场，并联系伤者家属了解了伤者情况及事故发生经过。鉴于伤者伤势严重，仍未脱离危险期，国寿财险蚌埠中支及时对伤者抢救费用进行垫付，确保伤者得到及时有效治疗,但由于伤者伤情严重，最终经抢救无效死亡。得知这一情况后，国寿财险蚌埠中支联系了当事人家属进行安抚，沟通了赔偿事宜，并及时将理赔款打送至当事人家属账户。事后，当事人家属送来了锦旗，对国寿财险蚌埠中支理赔工作的专业表现、暖心服务及超高效率给予了高度的评价，并表达了衷心感谢。

国寿财险蚌埠中支将持续聚焦以客户为中心的服务理念，用实际行动做好客户服务工作，坚定不移为维护地方经济发展和社会稳定贡献力量！

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