2025年5月28日下午3时30分许，中国大地保险五河支公司爱心驿站门口出现感人一幕：两名员工主动救助一名走失的九旬老人，通过悉心照料和警方协助，最终帮助老人安全回家。

当天下午，中国大地保险五河支公司员工李想和程乾发现一位白发老人在驿站门口徘徊，神情迷茫。上前询问时，老人言语混乱，无法说清家庭住址或子女信息，且未携带手机及定位设备。凭借经验，两人判断老人可能患有阿尔茨海默症，随即将其搀扶至驿站内休息，并第一时间报警。在等待警方期间，员工们耐心安抚老人情绪。得知老人因走失未能吃上午饭后，员工陈路迅速赶往附近餐馆，自费购买热腾腾的水饺和饮用水为老人充饥。这一暖心举动让老人情绪逐渐平稳。不久后，民警赶到现场，通过人脸识别技术成功联系到老人儿子。
    “真的太感谢你们了！”老人的儿子赶到驿站后激动地说。原来，老人当日独自外出后迷路，家人正焦急寻找。临别前，他再三向大地保险员工和民警致谢。当天晚上，家属专程返回中国大地保险五河支公司，送上写有“大地驿站 大爱无疆”的锦旗，对公司员工的善举表示高度赞誉。
       中国大地保险五河支公司负责人表示，爱心驿站作为服务社区的公益窗口，始终践行“我为群众办实事”理念。此次事件中，员工们用实际行动展现了保险行业的温度与责任担当。未来，公司将继续完善驿站便民功能，为老年人等特殊群体提供更多关爱服务。
       老龄化社会背景下，老年人走失事件频发。中国大地保险员工以敏锐的观察力和强烈的社会责任感，为“老有所安”提供了生动注脚。这面锦旗不仅是对个体的褒奖，更是对保险行业服务民生的肯定。

中国大地保险蚌埠支公司