7月21日，伤者家属将一面印有“理赔迅速、服务贴心”的锦旗送至华安保险蚌埠中支公司，并连用三个没想到表达他们的心情：“没想到你们工作人员这么认真负责，没想到你们这么人性化，没想到赔款这么迅速”。

2022年9月18日，客户驾驶标的车辆在五河县东刘集镇小李村村路与三者驾驶的手扶拖拉机发生碰撞，事故造成三者腰椎压缩性骨折，手术治疗花费医药费数万元，伤情构成九级伤残。

待伤者出院后，华安保险蚌埠中支客服人员积极主动沟通理赔事宜，由于前期对公司不够信任，伤者坚持要通过诉讼程序进行索赔。在华安保险蚌埠中支公司员工努力下，最终与伤者建立信任并认可赔偿方案，于2023年7月13日与事故当事人签署赔偿协议书，并在7月14日便将赔偿款支付至三者账户。

华安保险蚌埠中支将持续秉承“责任、专业、奋进”的经营理念，践行“比出险客户的亲人早到三分钟”的服务理念，尽职尽责服务好每一个客户。

                                                                                华安保险蚌埠中心支公司