2025年6月20日，蚌埠市突遭强降雨侵袭，多处路段出现严重积水。平安产险蚌埠中心支公司迅速启动大灾应急预案，立即成立应急指挥小组，统筹部署救援理赔工作。

面对险情，公司第一时间组织查勘人员、救援车辆奔赴易涝路段，在易涝路段设置警示标识、现场疏导交通与劝返车辆、调度修理厂资源、实施紧急救援。

大雨无情人有情，救援现场涌现出多个暖心瞬间：查勘员冒雨在现场疏导车辆三小时，成功避免60多辆车驶入深水区受损；定损团队夜间定损不打烊，为受损车主提供“零等待”理赔服务，获客户点赞；查勘员从深水中将受困客户背至安全区域，获客户真诚感谢。

截至6月23日，平安已接暴雨受灾报案236笔，目前已完成查勘228笔，已完成定损57笔，已支付赔款51万元。大灾面前平安始终挺在最前面，为广大车主遮风挡雨，为客户提供安心、简单、温暖的理赔服务。

平安财险蚌埠中支