雨中护航 为您撑伞 快速赔付 为您解难
时间:2025年06月23日 浏览:0次
2025年6月20日,蚌埠三县一市受强对流天气影响,市区及县域遭受强降雨及大风天气,全市平均降雨量达163.5毫米,部分区域突破278毫米,导致我市多处低洼路段积水和路边树木被吹倒,人民财产遭受损失,人保财险蚌埠市分公司以高效联动应急机制参与到救灾抢险行动中,进一步展现人保速度。
20日下午我市雨量加大,公司理赔人员第一时间到达各低洼路段,放置提示牌,协助交警引导和疏散来往车辆避开水淹危险路段。
当日我司接报案,皖CCU821车辆于怀远老西门附近车辆停放期间水淹,导致车内进水。查勘员接到案件后,为了将客户的损失降到最低,就近调度施救单位,第一时间协助客户将车辆施救到就近的维修单位,与维修单位沟通,为了提高客户体验,启动快速理赔通道定损赔付。成功实现一例水淹车事故从报案到结案在1小时内高效完成,展现了“人民保险 服务人民”的速度与温度。此次高效赔付是人保财险蚌埠分公司优化服务流程、提升客户体验的生动体现。
截止21日18点,我公司理赔中心全员在岗,期间共接到车险报案565件,开展拖车救援260余次。风雨无情,人间有爱,人保财险蚌埠市分公司正以一套高效的应急体系,直面暴雨在我市侵袭,是对生命的敬畏,更是对责任的坚守。人保财险无惧风雨,守护万家灯火。
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