2023年4月，客户X女士在富德生命人寿蚌埠中支为自己购买了《富德生命康瑞人生重大疾病保险（基本责任）》，保额20万元。

 2024年1月，陶女士因身体不适前往南京鼓楼医院治疗，后被确诊为烟雾病。2024年1月11日，客户向富德生命蚌埠中支报案。接报案后，公司第一时间了解详情，获取信息，协助客户家属准备理赔所需材料。2024年4月10日，在收到完整的理赔资料后，富德生命蚌埠中支立即开展赔付工作，于2024年4月10日当日完成20万元的理赔款的给付工作。

 客户家属收到理赔款后，拨打蚌埠中支柜面电话表示内心的感谢，客户表示有了这笔理赔款，在今后的治疗中就有了坚实的后盾，如温暖和煦的春风，拂去了生活的阴霾。为表示对公司的感谢,4月30日，客户陶女士特意至富德生命蚌埠中支柜面送上一面印有“快速理赔服务周到 富德生命倍显关爱”的锦旗，传达谢意，并与公司领导相关负责人合影留念！

     “富德心速度，理赔没难度“不仅仅是一句口号，更是我们努力的方向。用最短的时间让客户得到理赔，用最贴心的服务让客户得到理赔，更是蚌埠中支理赔人员的奋斗目标。

富德生命人寿蚌埠中支