人保寿险蚌埠中支积极落实金融监督管理总局加强“睡眠保单”清理工作，日常工作中积极主动联系并服务客户，深受客户认同，将人民保险的温度传递给广大客户。

我司客户赵某，2010年11月投保我司理财产品1.5万元，满期之后一直未领取。近期，我司积极落实“睡眠保单”清理工作，安排专人逐笔追踪联络。为寻找客户前期多次联系不达，但依旧未放弃寻找，经多方联系了解到客户地址。

11月8日上午，人保寿险蚌埠公司工作人员在公司分管领导的带领下，驱车60余公里来到怀远双桥集镇，终于找到客户家中。在与客户见面后，我司工作人员提出用手机线上为其办理业务，客户自我防范意识较强，多次劝说仍未同意现场办理。为了获得客户信任，工作人员又前往村委会，说明来意后，村委会工作人员愿意配合劝说客户办理，并协助客户于11月10日去银行网点办理了保全领取申请手续，满期金额23650.80元当日到账，“失而复得”的满期金让客户感动感谢，行方和村委会对我司的主动服务也表示极大认可。

人保寿险蚌埠中支将继续做好“睡眠保单”清理工作，践行“人民保险、服务人民”的初心和使命。

                                                               人保寿险蚌埠中心支公司