风险总会在不经意间降临。泰康人寿用行动诠释着公司的庄严承诺，用保障呵护着每个家庭的幸福，以积极周到的理赔服务，赢得客户真挚的信赖。2023年6月，蚌埠客户G先生，经朋友介绍投保泰康人寿，年交保费4万余元。

2023年8月，G先生光荣退休后和朋友一同前往外地旅游。旅途中，大家畅游在大自然秀美景色中，游玩非常开心。但这时风险却突然降临，客户G先生不慎落水，虽在场人员随即对其进行了抢救，但最终未能救回，不幸身故。接报案后，泰康人寿蚌埠中支理赔人员快速响应，积极与客户家属联系，表达慰问，并指导客户家属尽快整理提供理赔所需的相关资料，推荐客户通过泰生活APP线上申请理赔，以享受公司“足不出户、理赔到家”的服务。2023年11月末，客户家属亲至泰康人寿蚌埠中支柜面办理理赔。调查人及时完成调查核实工作，经泰康人寿总公司审核，本次出险符合保险责任，迅速正常给付意外身故保险金合计21万余元。泰康人寿专业周到、快速便捷的理赔服务，得到了客户的高度赞赏。公司理赔款的快速到账，无疑为客户家庭后续的生活提供了保障！

       买保险是对生命的尊重。泰康人寿蚌埠中心支公司将始终坚持“以人为本、生命至尊、客户至上”的经营理念和诚实守信的庄重承诺，持续以客户体验为中心，不断优化理赔流程，提升理赔服务质量，让客户感受到泰康有温度的服务。

                                                                              泰康人寿蚌埠中心支公司