在保险的领域中，有这样一群默默耕耘、全心守护的人，他们被称为“消保人”。王芳，就是那众多最美消保人中的杰出代表。

 王芳经理加入富德生命人寿蚌埠中支后，一直认真学习营运工作知识，尽职尽责。她每天除了处理自身本职工作外，还配合营运部接待临柜客户和各种电话咨询。尽管工作繁杂，但她始终不忘初心，力求完美地做好本职工作。

王芳经理始终秉持着对客户高度负责的态度，将消费者的权益放在首位。每一次面对客户的咨询，她都以耐心和专业来解答，用通俗易懂的语言为客户剖析保险条款的细节，确保客户能明明白白消费。她穿梭在各种复杂的案例与情况之间，用智慧和经验为客户寻找最合理的保障方案。无论是理赔时的奔波协调，还是日常服务中的点滴关怀，王芳经理都尽心尽力毫不懈怠。

 在客户遭遇困难和挫折时，王芳经理更是第一时间出现，给予安慰和支持，2024年4月28日上午，中支柜面来了一位74岁的老太太办理满期金领取，客户为其女儿在湖南分公司购买了生命吉祥三宝A款两全保险（分红型），现客户一家居住蚌埠，而后便来到了蚌埠中支柜面咨询办理，由于生存金需要被保人领取，客户告知其女儿工作忙，不能请假无法到柜面，柜面人员在线指导被保人，被保人无法操作，在得知这一情况后，王芳经理主动请缨要求上门为客户办理，客户表示其女儿只有中午才有时间，于是王芳经理就按照客户约定好的时间在中午12:30上门为客户办理了生存金领取，客户对我司王芳经理的上门服务很是感动。

 王芳经理用坚定的行动告诉客户：他们不是一个人在面对。她以自己的真诚和热情，赢得了客户的信任与赞誉，成为客户心中可靠的保险守护者。

 岁月见证了王芳经理在保险消保道路上的执着与付出，她用自己的行动诠释着最美消保人的风采，成为了行业中一道亮丽的风景线，也为广大保险工作者树立了榜样，激励着更多人在消保的道路上不断前行，为客户的幸福与安宁贡献力量。

                                    富德生命人寿蚌埠中心支公司