家住蚌埠怀远县的H先生在2017年，通过朋友的介绍，为自己购买了“泰康全心健康保障计划”和“泰康健康尊享医疗保险”，为自己的生老病养做了全方位的保障。

人生之路的坎坷总超乎我们的想象。2024年3月，H先生开始咳嗽、咳痰，并伴有胸闷气促，起初他以为是普通的感冒咳嗽引起的不适，可经过一个月丝毫没有减轻，于是去医院就诊。经过短期治疗，H先生自觉症状稍有缓解便办理了出院手续。4月，H先生在劳累后又觉胸闷、气促明显，再次入院并做了全面身体检查后才确诊了左肺恶性肿瘤。

面对突如其来的病痛，H先生一方面承受着巨大的病痛折磨，一方面即将产生高额的治疗费用也让他身心俱疲，束手无策。突然间，他想到曾经每年缴纳4000余元的泰康保险，H先生抱着试试看的想法来到泰康人寿客服大厅进行咨询。泰康人寿工作人员在仔细核对了相关信息和购买的保险产品后协助客户于4月26日递交完整的理赔资料。

随后，泰康人寿蚌埠中支理赔人员快速响应，及时完成调查核实工作，经总公司审核本次出险符合重大疾病保险责任。4月29日，泰康人寿及时给付重疾及医疗保险金20万元，为客户后续治疗及时的提供了保障。H先生感叹道：“泰康的重疾理赔及快速又便捷，不仅为我搭建了一座生命的桥梁，更让我再病痛无助时得到了一次宽慰，我一定会战胜病魔，感谢泰康！”

       信守承诺、关爱一生。急客户所急，为客户所想，完善、快速的理赔流程是保险公司承担风险、提供保障的价值体现。在以后的工作中，泰康人寿蚌埠中支将一如既往本着对客户负责、让生命无忧的服务理念，为客户提供更便捷、更高效、更优质地服务。

                                               泰康人寿蚌埠中心支公司